Politiche di Spedizione

1. Spedizioni

In Cata Store, ogni pezzo è unico, proprio come il viaggio che compie per arrivare da te.

• Tempi di consegna: Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna in tutta Italia avviene generalmente in 3-5 giorni lavorativi.
• Costi di spedizione: Spedizione gratuita per ordini superiori a €100. Per ordini inferiori, la tariffa fissa è di €10,50
• Tracking: Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento per seguire il tuo pacco in tempo reale.

2. Resi e Rimborsi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto artigianale. Se per qualsiasi motivo non lo sei, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per richiedere un reso.

• Condizioni: Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale (inclusi i cartellini della comunità Wayuu).
• Procedura: Contattaci all’indirizzo info@catastore.it o Whatsaap3893170628,  indicando il numero d’ordine. Ti forniremo le istruzioni per la spedizione del reso.
• Rimborsi: Una volta ricevuto e ispezionato il reso, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.